Requisitos:
I. Conocimientos Indispensables:
● Dominio de la Normativa Marítima y Aduanera:
○ Legislación portuaria, aduanera y de comercio exterior (nacional e
internacional).
○ Conocimiento profundo de los convenios marítimos internacionales
(SOLAS, MARPOL, ISM, ISPS, etc.).
○ Manejo de la documentación necesaria para la consignación de buques
(escalas, despachos, etc.).
● Gestión Operativa Portuaria:
○ Procedimientos de entrada y salida de buques.
○ Gestión de servicios y operaciones en Puerto del buque.
○ Operaciones de carga, descarga y estiba/desestiba.
○ Conocimiento de los diferentes tipos de buques y sus características.
● Logística y Transporte:
○ Principios de la cadena de suministro marítima.
○ Gestión de la carga y descarga de mercancías (contenerizada, graneles,
convencional, etc.).
○ Conocimiento de las diferentes modalidades de transporte intermodal.
II. Conocimientos específicos.
● Creación de Escalas DUE, en DUEWEB:
○ 01 Solicitud de Escala.
○ 02 Lista de Pasajeros.
○ 03 Lista de Tripulantes.
○ 04 Notificación de Desechos y Residuos.
○ 05 Información de Protección.
○ 06 Gestión de Atraques y Fondeos - Solicitud.
○ 07 Declaración Marítima de Sanidad.
○ 08 MMPP.
○ 09 Cambio de Consignatario.
○ 10 Visualización del Ship's Clearance
● Conocimientos en VISUAL TRANS (ERP).
○ Creación de la escala.
○ Creación de Viajes de Import y Export.
○ Checklist.
○ Proforma.
○ Cuenta de escala y Servicios.
○ Facturación.
○ Copiar escalas.
● Sumaria de Depósito Temporal.
○ Creaciones y envíos de Sumarias.
● Manifiesto de Carga.
○ Creaciones y envíos de Manifiestos de Carga.
● Gestión de servicios de buques, y atención a ellos.
○ Documentar el proceso
○ Modificar y mejorar continuamente el proceso
○ Medir el proceso
○ Gestionar las peticiones de servicio
○ Elaborar y enviar cotizaciones
○ Hacer el seguimiento del servicio
○ Pre Facturar
○ Documentar las incidencias
○ Coordinar a los operadores durante la escala
○ Gestionar y hacer seguimiento de los proveedores
○ Identificación de las necesidades del cliente
○ Actualizar los datos de clientes
○ Tramitación de permisos ante la entidad correspondiente
○ Conocer y aplicar el proceso
○ Proponer mejoras en el proceso
○ Detectar necesidades de compra
○ Verificar los pedidos
● Envíos de declaraciones HAZMAT y Declaraciones de MM.PP.
● Herramientas Informáticas:
○ Manejo de software de gestión portuaria y sistemas ERP. VISUAL TRANS.
○ Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office: Word, Excel,
Outlook). Google Suite (Gmail, Google Sheet, Google Docs, etc.)
● IDIOMA:
○ Inglés B2/C1 (muy alto): Imprescindible para la comunicación con
tripulaciones, armadores y agentes internacionales. Se valorarán otros
idiomas.
● CARNET DE CONDUCIR:
○ Carnet coche B
● NIVEL FORMATIVO:
○ Grado o Diplomatura en Nautica, Económicas o Derecho.
○ Muy valorable MASTER de conocimientos Marítimos Portuarios.
III. Aptitudes Clave:
● Capacidad de Gestión y Organización:
○ Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorizar
eficientemente.
○ Gran capacidad de organización y planificación para coordinar operaciones
complejas.
○ Atención al detalle para asegurar la exactitud en la documentación y
procedimientos.
● Resolución de Problemas:
○ Capacidad para identificar y solucionar incidencias de manera rápida y
eficaz.
○ Pensamiento analítico para tomar decisiones bajo presión.
● Comunicación Efectiva:
○ Habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con clientes,
proveedores, autoridades portuarias y tripulaciones.
○ Capacidad de negociación y persuasión.
● Orientación al Cliente:
○ Fuerte compromiso con la satisfacción del cliente y la prestación de un
servicio de calidad.
○ Proactividad en la anticipación de necesidades y la oferta de soluciones.
● Trabajo en Equipo:
○ Habilidad para colaborar eficazmente con diferentes departamentos y
agentes externos.
○ Capacidad para coordinar equipos de trabajo en momentos puntuales.
● Adaptabilidad y Flexibilidad:
○ Disponibilidad para adaptarse a horarios irregulares y situaciones
imprevistas, dada la naturaleza 24/7 de la actividad portuaria.
○ Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar el estrés.
IV. Actitudes Fundamentales:
● Proactividad e Iniciativa:
○ Actitud dinámica y orientada a la búsqueda de soluciones.
○ Capacidad para anticiparse a los problemas y actuar preventivamente.
● Responsabilidad y Compromiso:
○ Elevado sentido de la responsabilidad en el cumplimiento de las tareas y
plazos.
○ Compromiso con la ética profesional y la confidencialidad.
● Dinamismo y Resistencia:
○ Energía y vigor para afrontar jornadas intensas y situaciones exigentes.
○ Resiliencia para manejar la presión y los desafíos del día a día.
● Orientación a Resultados:
○ Enfoque en el logro de objetivos y la mejora continua.
● Integridad y Confianza:
○ Actuar con honestidad y transparencia en todas las interacciones.
